Month: February 2024

Solo (ANTARA) – Kementerian Keuangan (Kemenkeu) RI mengajak para mahasiswa Universitas Sebelas Maret (UNS) Surakarta memahami pentingnya anggaran pendapatan dan belanja negara (APBN) bagi ekonomi dalam negeri.

Kepala Perwakilan Kemenkeu Jawa Tengah Tri Wahyuningsih pada acara Nyimak dan Bicara Kebijakan Fiskal Kemenkeu yang diikuti oleh lebih dari 250 mahasiswa di Aula Gedung Suhardi FEB UNS Solo, Jawa Tengah, Kamis, mengatakan amanah yang diemban oleh kementerian tersebut adalah mengelola APBN yang merupakan uang rakyat Indonesia yang digunakan demi kesejahteraan masyarakat.

Pertumbuhan ekonomi global berdampak pada ekonomi daerah, termasuk di Jawa Tengah. Dalam hal ini fungsi APBN mampu menjadi peredam,” kata Tri Wahyuningsih.

Menurut dia, APBN dapat menjadi peredam benturan atas risiko-risiko yang dapat mempengaruhi kesejahteraan masyarakat.

“Jika kita lihat kinerja APBN tahun 2023 yang sehat dan terjaga kuat, serta momentum pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan merupakan pijakan kuat bagi APBN dalam rangka mencapai target pembangunan Jawa Tengah di tahun 2024,” katanya.

Pihaknya mencatat penerimaan APBN Jawa Tengah sampai dengan 31 Desember 2023 berhasil mencapai Rp111,85 triliun atau 105,73 persen dari target, serta realisasi belanja APBN mencapai Rp108,57 triliun atau 97,63 persen dari pagu.

Selain itu, dikatakannya, kemanfaatan APBN di dalam pembangunan Provinsi Jawa Tengah, di antaranya adalah sebagai instrumen dalam menjaga stabilitas harga dan mendorong pertumbuhan ekonomi.

Sementara itu, dikatakannya, saat ini kementerian tersebut makin dekat dengan mahasiswa, ditandai dengan adanya Fiscal Corner yang merupakan wadah atau ruang bersama dengan mahasiswa untuk mengetahui lebih mendalam tentang Kemenkeu ataupun terkait APBN.

Pada kesempatan yang sama, Wakil Rektor Akademik dan Kemahasiswaan UNS Prof Ahmad Yunus mengatakan sudah saatnya Kemenkeu menggandeng Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) serta fakultas lain di UNS untuk maju bersama-sama mengembangkan SDM baik di UNS maupun Kemenkeu.

Termasuk keberadaan Fiscal Corner, menurut dia sangat mendukung pelaksanaan perkuliahan di FEB, terutama pada program Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM).

“Di fitur-fitur Fiscal Corner yang akan diisi dengan adanya materi perkuliahan itu sangat penting karena untuk kerja sama di kampus ada MBKM. Mahasiswa diberi kesempatan 1-2 semester untuk beraktivitas di luar kampus. Dosennya juga demikian, boleh mengajar di luar kampus baik sebagai pengajar maupun sebagai konsultan dan sebagai tutor,” katanya.

Pewarta: Aris Wasita
Editor: Evi Ratnawati
Copyright © ANTARA 2024

Suara.com – bank bjb meraih penghargaan kategori Call Center Regular Banking melalui layanan bjb Call dengan mendapatkan score index 96,364 (Exceptional, Mostly Happier Customers) pada gelaran Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2024 yang diselenggarakan Majalah Marketing bekerjasama dengan Carre CCSL, lembaga konsultan riset kepuasan dan loyalitas pelanggan yang mengadakan pemantauan dan penilaian kinerja atas 243 call center, 55 email costumer service, 44 Twitter service dan 12 chat services dan 9 Whatsapp Services di Indonesia.

Penghargaan berlangsung pada Rabu (28/2) di Ayanan Resort, Jimbaran, Bali, dan diterima Pemimpin Divisi Jaringan & Layanan bank bjb Nunung Suhartini.

Sebagai informasi, Call Center Service Excellence Award merupakan salah satu bentuk penghargaan perusahaan yang telah melayani pelanggannya dengan sangat baik melalui call center.

Dalam kesempatan terpisah, Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb Widi Hartoto menyampaikan, penghargaan CCSEA merupakan bukti bank bjb sangat memperhatikan kebutuhan nasabah.

Penghargaan ini juga menjadi reward untuk divisi/unit/call center officer di dalam perusahaan yang telah bekerja keras dan berkomitmen dalam membangun kepuasan pelanggan.

“Penghargaan ini akan menjadi motivasi dan pendorong bagi bank bjb untuk terus mewujudkan layanan contact center yang excellent bagi para nasabah,” ujarnya.

Widi menjelaskan bank bjb membangun berbagai saluran media komunikasi untuk mempermudah para nasabah dalam menerima informasi yang dibutuhkan.

Selain itu, bank bjb juga berkomitmen setiap pertanyaan, permintaan, dan pengaduan pelanggan dapat ditindaklanjuti dengan cepat. Ditegaskan Widi, layanan contact center bank bjb difokuskan untuk mengutamakan kebutuhan nasabah dan memberikan layanan terintegrasi. 

“Dengan hadirnya contact center yang excellent, maka akan senantiasa tercipta budaya pelayanan yang prima kepada para nasabah,” ucap Widi.

Adapun channel komunikasi resmi bank bjb meliputi call center yaitu bjb Call 14049 serta email resmi untuk informasi dan pengaduan nasabah bank bjb yaitu [email protected] juga akun media sosial resmi bank bjb yakni instagram @bankbjb, X @infobankbjb, acebook bank bjb, Tiktok @infobankbjb, Youtube @bankbjbofficial serta website resmi bank bjb www.bankbjb.co.id.

Diegaskan Widi, bank bjb selalu meningkatkan pelayanan untuk para nasabah setia dengan memberikan informasi yang cepat, tanggap, serta solutif mengenai produk dan program menarik melalui beragam media komunikasi.

Paling baru, bank bjb pun telah menghadirkan fitur bjb Call berbasis internet (VoIP) di DIGI by bank bjb. Layanan ini beroperasi dalam aplikasi DIGI by bank bjb.  VoIP Call atau Voice over Internet Protocol merupakan teknologi yang memungkinkan pengiriman suara dan data melalui Internet Protocol (IP), sehingga dalam penggunaannya dapat melakukan panggilan melalui Internet.

Saat ini fitur tersebut sudah tersedia pada aplikasi DIGI by bank bjb agar semakin mudah terhubung ke layanan bjb Call. Dengan fitur dan layanan ini, nasabah tidak perlu khawatir kehabisan pulsa, karena fitur ini berbasis internet.

Jenis Pelayanan di call center bank bjb mulai dari informasi umum, pembukaan rekening, lokasi ATM atau kantor bank bjb, Weekend Banking, saldo dan mutasi rekening (khusus nasabah perorangan saja). Pemblokiran kartu ATM, pengaduan nasabah, reset password DIGI SMS, DIGI Net, dan DIGI Mobile.

“Berbagai kontak di atas juga dapat digunakan oleh masyarakat, atau nasabah, untuk bertanya mengenai berbagai informasi seperti info promo, produk, dan lainnya,” ucap Widi.

Berbagai layanan call center yang disediakan, merupakan dedikasi bank bjb dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah untuk menjawab pertanyaan, memberikan informasi, dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh nasabah, serta memberikan layanan berkualitas guna meningkatkan kepuasan pelanggan.

Nasabah dan calon nasabah dapat menghubungi layanan call canter bank bjb untuk mendapatkan informasi tentang produk dan jasa bank bjb, dengan bantuan petugas yang ramah dan profesional.

Berbagai kontak yang dihadirkan bank bjb dimaksudkan untuk menjadi jembatan yang kuat dan andal antara bank bjb dengan nasabah serta calon nasabah. Customer care bank bjb juga berkomitmen untuk memberikan informasi yang jelas dan transparan mengenai produk, layanan, dan penyelesaian masalah kepada nasabah.

Jakarta, CNBC Indonesia – Media ekonomi terbesar dan terintegrasi CNBC Indonesia kembali menghadirkan Economic Outlook 2024 dengan tema “Year of Optimism”.

Di tengah upaya transisi energi pemerintah, PT Pertamina International Shipping (PIS) masih yakin akan pertumbuhan permintaan logistik di sektor energi. Pasalnya menurut prediksi internal, permintaan akan energi fosil masih akan terus bertumbuh di kisaran 2,7% selama 10 tahun ke depan.

Simak selengkapnya dalam dialog bersama Ketua Umum MTI (Masyarakat Transportasi Indonesia) Tory Damantoro, Deputi Bidang Koordinasi Infrastruktur dan Transportasi Kementerian Koordinator Bidang Maritim dan Investasi Rachmat Kaimuddin, CEO PT Pertamina International Shipping Yoki Firnandi di Program Spesial Economic Outlook di CNBC Indonesia, Kamis (29/02/2024)